Errors

Tots els models de rentadores Candy estan equipats amb un sistema d'autodiagnòstic, que us permet determinar i eliminar de manera independent la causa del mal funcionament de l'electrodomèstic a casa.

Depenent de si el tauler de control està equipat amb pantalla o no, la rentadora indica un mal funcionament amb un codi específic. Per a rentadores amb pantalla - una lletra amb números, per a dispositius sense pantalla - indicadors intermitents.

A continuació parlarem dels codis d'error de les rentadores Kandy.

Missatges sobre problemes amb les rentadores Candy amb pantalla

Un codi d'error (una combinació alfanumèrica que es mostra a la pantalla del tauler de control) us ajudarà a esbrinar què va causar exactament la fallada de la rentadora Candy amb una pantalla.

E01

Problema: no hi ha pany de la porta de l'escotilla.

Causa:

• una porta d'escotilla poc tancada,
• El funcionament UBL està interromput,
• problemes de cablejat.

Què fer:

• inspeccioneu acuradament el puny per detectar la presència d'objectes estranys,
• obrir i tancar la porta de l'escotilla,
• prova el dispositiu de bloqueig de l'escotilla,
• Comproveu l'endoll del pany per detectar danys mecànics.

E02

Problema: no hi ha subministrament d'aigua al tambor; durant el temps especificat pel programa, la quantitat d'aigua recollida supera la norma (no es recull el volum necessari).

Causa:

• pressió d'aigua insuficient al sistema de subministrament d'aigua de la llar,
• el farciment i el filtre estan obstruïts,
• El pressostat està defectuós.

Què fer:

• comprovar la qualitat de la pressió de l'aigua,
• inspeccioneu el filtre d'ompliment i la mànega per detectar obstruccions, danys, fuites,
• Proveu la vàlvula d'admissió d'aigua i el pressostat.

Més detalls a això article.

E3

Problema: drenatge molt lent (o completament absent) del líquid residual del tambor.

Causa:

• la mànega de desguàs està doblegada,
• problemes amb el clavegueram,
• el filtre de drenatge està obstruït amb deixalles,
• Hi ha un problema amb el cablejat o la bomba de drenatge ha fallat completament.

Què fer:

• comproveu el desguàs del clavegueram (obriu l'aixeta de la pica o de la banyera),
• comproveu la mànega de drenatge per si hi ha danys,
• netejar el filtre de drenatge,
• prova la bomba de drenatge amb un multímetre.

Llegeix més aquí.

E04

Problema: el nivell d'aigua del dipòsit supera els paràmetres especificats pel programa.

Causa:

• l'incompliment de les normes de connexió d'un electrodomèstic a les comunicacions,
• escuma excessiva,
• La vàlvula d'admissió o el pressostat ha fallat.

Què fer:

• comproveu que l'electrodomèstic estigui connectat correctament a la xarxa de clavegueram (la mànega de desguàs s'eleva a una alçada de 60-100 cm des del terra),
• reduir la quantitat de detergent en pols,
• canviar el detergent,
• Proveu la vàlvula d'entrada i el sensor de nivell d'aigua.

E05

Problema: Independentment del programa seleccionat, l'aigua del dipòsit no s'escalfa a la temperatura desitjada. Motiu: el sensor de temperatura ha fallat, cal substituir l'element de calefacció.

Què fer:

• substituir el sensor de temperatura,
• comproveu l'estat del cablejat de l'element de calefacció i el propi element de calefacció (substituïu-lo si cal),
• realitzeu diagnòstics del mòdul de control per a interrupcions en el circuit de calefacció (aquest treball només es realitza amb coneixements d'electrònica).

Llegeix més aquí.

E06

Problema: el procés de rentat es bloqueja després de prémer el botó "Inici".

Causa:

• mal funcionament de la placa de control,
• fallada del firmware de la placa,
• els contactes estan trencats,
• cablejat de la placa de control.

E07, E 17

Problema: el tambor no gira, gira només en una direcció o passa a velocitats molt ràpides immediatament després d'iniciar el rentat. Motiu: el tacogenerador ha fallat. Què fer: comproveu la resistència de l'enrotllament del tacòmetre amb un multímetre (substituïu el sensor si cal). Detalls - a això article.

E08

Problema: la rentadora va deixar de girar el tambor uns minuts després d'iniciar el rentat. Motiu: mal funcionament del tacogenerador, mal funcionament del circuit del motor.

Què fer:

• prova el tacogenerador amb un multímetre (la majoria de vegades aquest és l'element que requereix reemplaçament),
• canviar les escombretes del motor del commutador,
• Comproveu i, si cal, repara els danys al cablejat del motor.

Detalls - Aquí.

E09

Problema: el procés d'inici del rentat està bloquejat (el tambor no gira, el motor no arrenca). Motiu: mal funcionament del motor, la unitat de control triac ha fallat.

Què fer:

• prova l'estator del motor,
• bobinatge per a curtcircuits i trencaments,
• comproveu els contactes entre la unitat de control i el motor,
• diagnosticar el mòdul de control (en particular el triac del motor).

E10

Problema: no hi ha rotació de l'eix del motor del commutador.

Causa:

• mal funcionament del selector de programes (el mòdul de control no rep la informació necessària sobre el mode de rentat seleccionat),
• violació de la integritat del cablejat i els contactes del circuit del motor,
• mal funcionament del sensor d'estacionament del tambor (per a rentadores amb càrrega vertical).

Codis típics per a dispositius d'assecat

Codis d'error per a rentadores i assecadores Kandy:

E11

Problema: la rentadora no asseca la roba. Causes: L'escalfador d'assecat està defectuós.

Què fer:

• reinicieu la rentadora,
• comproveu els contactes de l'element de calefacció,
• prova el sensor de temperatura d'assecat.

E12, E13

Problema: el mode d'assecat no es correspon amb els paràmetres especificats pel programa. Motius: l'element de calefacció ha fallat o el sensor de temperatura d'assecat està defectuós.

Què fer:

• reiniciar el cicle de treball,
• comproveu els contactes de l'element de calefacció i el sensor de temperatura,
• contactes al circuit del sensor de temperatura.

E14 (típic per a models amb càrrega vertical)

Problema: l'aigua no s'escalfa a la temperatura establerta. Motius: ruptures en el circuit de calefacció d'aigua.

Què fer:

• substituir el sensor de temperatura,
• prova i substitueix l'element de calefacció si és necessari,
• restaurar les seccions danyades del cablejat, els contactes de l'element de calefacció.

E15

Problema: és impossible iniciar cap programa (no hi ha cap retroalimentació del mòdul en prémer botons o girar el botó selector). Motius: el mòdul de control està defectuós. Per fer: reinicieu la rentadora, diagnosticeu la unitat de control.

E16

Problema: la temperatura d'escalfament de l'aigua no es correspon amb els paràmetres especificats pel programa; immediatament després de connectar l'electrodomèstic, el RCD esclata.

Motiu: mal funcionament de l'element de calefacció (s'ha produït un curtcircuit, una avaria de l'element de calefacció a la carcassa). Què cal fer: substituir l'element de calefacció fallat. Llegeix més aquí.

E18

Problema: la rentadora no inicia el cicle. Motiu: fallada del mòdul de control, paràmetres incorrectes de la xarxa elèctrica de la casa. Què fer: comprovar la tensió de la xarxa, diagnosticar el mòdul de control.

E20, E21

Problema: el subministrament d'aigua al tambor està bloquejat o el dipòsit s'omple per sobre de la norma especificada pel programa.

Causes:

• els contactes del circuit de l'interruptor de pressió estan trencats,
• el filtre de drenatge està obstruït,
• La mànega de desguàs està deformada.

Què fer:

• prova el sensor de nivell d'aigua,
• els seus contactes i cablejat,
• netejar el filtre,
• Comproveu l'estat i la qualitat de la connexió de la mànega de desguàs.

Detalls - a això article.

E22

Problema: el programa s'interromp a la meitat del cicle, la rentadora tira repetidament i drena aigua freda.

Causes:

• el pressostat està defectuós,
• l'element de calefacció ha fallat,
• els contactes del circuit de l'element de calefacció estan trencats,
• La vàlvula d'ompliment està defectuosa.

Què fer:

• netejar les cambres dels interruptors de pressió, les mànegues del sensor,
• substituïu l'element de calefacció defectuós i la vàlvula de subministrament d'aigua,
• inspeccioneu i elimineu acuradament les violacions de la integritat dels contactes,
• cablejat de l'element de calefacció.

Llegeix més Aquí.

Designacions de rentadores Kandy sense pantalla

Rentadores Kandy sense pantalla indiqueu problemes fent parpellejar l'indicador situat al tauler de control a la cantonada inferior esquerra. Tot el que heu de fer és comptar el nombre de parpelleigs. L'indicador parpelleja en dues etapes, amb una pausa de cinc segons.

Depenent del model de la rentadora Kandy, el reconeixement del codi d'error pot variar lleugerament:

1. Candy Grand indica un mal funcionament mitjançant el parpelleig simultània del LED situat a prop del botó "Rentat intensiu" i de l'indicador de compte enrere més esquerre.
2. Candy Smart si es produeix un mal funcionament, s'assenyala fent parpellejar l'indicador al costat del botó "Rentat intensiu" i l'indicador a la cantonada superior esquerra a prop del botó de compte enrere "90" o el botó "Inici".
3. Candy Optima indica un error fent parpellejar la llum situada a prop del botó "Renta amb aigua freda".
4. Candy Aquamatic s'indica un error fent parpellejar l'indicador al costat del botó "Renta amb aigua freda" (amb un asterisc).

Podeu esbrinar exactament quin indicador s'encén quan es produeix un mal funcionament en un model de rentadora Kandy específic al manual d'operacions de l'electrodomèstic. Codis d'error de descodificació per a rentadores Candy sense pantalla:

Com restablir?

Sempre que l'aparició d'un error al tauler de control de la rentadora no sigui causada per avaries greus, un reinici ajudarà a restablir el funcionament de l'electrodomèstic.

En el cas que no s'encén cap indicador o aparegui un error abans de l'inici del cicle de treball, Podeu solucionar el problema de la següent manera:

1. Canvieu el mànec selector a la posició neutra.
2. Manteniu premut el botó Inici/Pausa durant cinc segons.
3. Desendolleu l'electrodomèstic, espereu vint minuts i torneu a connectar la rentadora a la font d'alimentació.

Si la rentadora no respon a les pressions dels botons i els girs del botó selector, desconnectar bruscament l'aparell de la presa de corrent ajudarà a resoldre el problema.

El mètode de reinici d'emergència només es pot utilitzar en casos excepcionals i aïllats., en cas contrari, hi ha un alt risc d'avaria del mòdul de control, la qual cosa comporta reparacions costoses i llargues dels electrodomèstics.

Truqueu al mestre

El desconeixement de l'estructura interna de la rentadora Candy, la manca o l'experiència infructuosa en l'autoreparació és un bon motiu per demanar ajuda als professionals del centre de servei.

Quan deixeu una sol·licitud al lloc web de la campanya o per telèfon (els contactes són fàcils de trobar a través dels cercadors d'Internet), heu de proporcionar el model de la rentadora i el codi d'error (si la rentadora no té pantalla, hi ha signes externs d'un mal funcionament). ).

Depenent de la complexitat de la reparació, el cost dels serveis pot variar des de 1.500 rubles. fins a 4500 fregues. El tècnic podrà anunciar l'import exacte a pagar només després d'un diagnòstic exhaustiu de l'electrodomèstic.

Un cop finalitzada la reparació, el tècnic posa en marxa la rentadora, comprovant la qualitat del treball realitzat. Només després d'això es pot fer un càlcul complet. En cap cas s'ha de pagar la totalitat dels treballs encara no acabats. En cas contrari, hi ha un alt risc de quedar-se amb un problema sense resoldre.

Conclusió

En desxifrar el significat del codi d'error, podeu determinar molt ràpidament la causa de l'avaria i tornar la rentadora a les condicions de funcionament.